FAQ´s

  • Pago seguro a través de nuestro TPV virtual. 
  • Transferencia bancaria (este método tarda varios días en reflejarse en nuestra cuenta, por lo que puede retrasar el envío del pedido).

Nuestros capazos llegan envueltos en papel celofán y lazo de rafia. Si la entrega es en Madrid se puede realizar en mano. 

Para el resto de destinos, los pedidos llegan perfectamente envueltos y protegidos en una caja de envío para evitar daños en el transporte. 

Por supuesto!! En el checkout de tu pedido tendrás la oportunidad de añadir una dedicatoria que escribiremos a mano en nuestro preciosos tarjetón plantable.

Tenemos una colección de regalos ya diseñados para facilitaros la decisión de regalo, pero también os damos la posibilidad de personalizar el regalo y elegir los productos que prefiráis en la sección «colección». Podréis elegir entre tres tipos de packaging y todos los productos de nuestra colección.

Claro que si!! En el apartado de «colección» encontrareís todos nuestros productos para que podáis adquirirlos de forma individual. 

Cuando el pedido haya sido enviado recibiréis un e-mail para confirmar el envío. Para cualquier duda o aclaración sobre vuestro pedido también podéis enviarnos un mail a info@tatiandlu.com

Estaremos encantados de asesoraos personalmente sobre cualquier de nuestros productos y regalos para que podáis hacer el regalo que mejor se adecúe a vuestros gustos. No dudéis en poneros en contacto vía mail (info@tatiandlu.com) o vía whatsapp/teléfono 637 416 195.

Si!! Estamos especializados en regalos de nacimiento y os podemos diseñar una propuesta para que podáis felicitar a vuestros empleados/compañeros en un momento tan especial como es la llegada de un bebe. Escribirnos o llamarnos a info@tatiandlu.com 637 416 195, estaremos encantados de ayudaros. 

Si!! Al hacer el checkout de tu compra encontraréis un sub menú donde podréis seleccionar entre las dos ONGS con las que colaboramos. Nuestro compromiso de donar el 5% de nuestras ventas forma parte de un proyecto de total transparencia y así nos gustaría mostrároslo. Ante cualquier duda o aclaración no dudéis en preguntarnos. 

Tati and Lu siempre nació con la idea de ser una marca de niños para niños. Es por ello, que a parte de celebrar la llegada de una nueva vida también deseamos ayudar en la medida de nuestras posibilidades a aquellos niños que les toca vivir realidades diferentes … un compromiso firme que esperamos poder extender poco a poco con más proyectos y darles visibilidad.